Nachfolgend informieren wir, wie unser digitales Angebot unter www.auctronia.de (nachfolgend „Auctronia.de“) von Personen mit Einschränkungen und besonderen Bedürfnissen genutzt werden kann.

Geltende Anforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Dienstleistungen sind barrierefrei, wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.

Beschreibung der Dienstleistung

Auctronia.de ist ein Marktplatz, auf dem – neben der Frankonia Handels GmbH & Co.KG – auch weitere Verkäufer ihre Produkte im eigenen Namen und auf eigene Rechnung zum Verkauf anbieten. Die angebotenen Produkte können über die Produktsuche und Navigation aufgefunden werden. Zu den Produkten werden Informationen in Form von Text und Bild bereitgestellt.

Zu einem Produkt werden auf den Produktseiten passende sowie alternative Produkte angeboten, um den Auswahlprozess zu erleichtern. Bei Interesse an einem Produkt kann dieses direkt in den Warenkorb oder auf den Merkzettel gelegt werden.

Vor der Bestellung ist eine Registrierung bzw. Anmeldung als Kunde auf Frankonia.de erforderlich. Im Bestellprozess können Produkte überprüft, eine Zahlungsart und Lieferadresse gewählt und die Bestellung abgeschlossen werden.

Im Bereich „Mein Konto“ können der Bestellstatus sowie Rechnungen eingesehen werden. Rücksendungen können aus der Bestellübersicht gestartet werden.

Nutzungsmöglichkeiten unserer Dienstleistungen

Auctronia bei Frankonia strebt Barrierefreiheit und Inklusion an und setzt die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1, Konformitätsstufen A und AA, um.

Wahrnehmbarkeit

Alle informativen Bilder sind mit Alt-Texten versehen und für Screenreader zugänglich. Die Benutzeroberfläche ist kontrastreich gestaltet und Informationen sowie Bedienelemente sind klar erkennbar.

Bedienbarkeit

Interaktive Elemente wie Formulare und Navigationsmenüs sind vollständig über die Tastatur bedienbar.

Verständlichkeit

Klare Sprache und eine übersichtliche Navigation erleichtern die Nutzung.

Robustheit

Auctronia.de wird mit barrierefreien, getesteten Komponenten entwickelt. Es werden Testkriterien aus den WCAG angewendet, um Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien sicherzustellen. Regelmäßige Tests und Feedback durch barrierefreie Nutzertests (z.?B. im Rahmen von Incluthons) unterstützen dies.

Feedback und Meldung von Barrieren

Feedback ist willkommen. Bei Problemen oder Vorschlägen kontaktiere uns unter: mail@auctronia.de

Kontakt

Marktplatzbetreiber von Auctronia.de:
Frankonia Handels GmbH & Co.KG
Schießhausstr. 10
97228 Rottendorf

Persönlich haftend:
Frankonia Verwaltungs GmbH, AG Würzburg HRB 103

Vertreten durch:
Geschäftsführer: Jeremy Glück
Prokuristen: Sabine Friewald, Tobias Stich, Stefan Geißler

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 "Soziales und Arbeitsschutz", z.?H. Robert Richard
Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg
Tel.: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Status: Version 1.0 vom 4. Juni 2025